买书过某某费说退还是不退
松阳律师
2025-05-26
如果你购买的书籍需要支付过港费,且卖家在售前承诺若退货会退还该费用但后来反悔,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法规定,经营者应当履行其在销售商品时所作出的承诺。若卖家违反承诺,你可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,要求卖家按照承诺退还过港费。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若卖家承诺退过港费:收集售前沟通记录、退货协议等作为证据,向卖家提出退款要求;若卖家拒绝,向电商平台客服投诉并附上证据。若卖家未承诺退过港费:退货前与卖家明确费用承担问题,若卖家同意承担,则要求其在退货协议中注明;若不同意,则自行承担退货费用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保权益不受损害的关键在于:1. 保留所有与卖家的沟通记录,作为维权证据;2. 在退货前与卖家明确退货协议,包括退款金额、退货方式及费用承担等;3. 若卖家违反承诺,及时向电商平台或消费者协会投诉,必要时寻求法律途径解决。
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